感覺(jué)體系指的是無(wú)形的品牌。感覺(jué)體系，超越了品牌的符號(hào)體系的形態(tài)區(qū)別，而是從個(gè)性特征和文化內(nèi)涵上，去讓消費(fèi)者通過(guò)感知，得到對(duì)品牌的印象及體驗(yàn)。從這套體系中，消費(fèi)者能感受到消費(fèi)該品牌（產(chǎn)品或服務(wù)）帶來(lái)的心理上的價(jià)值利益。

感覺(jué)體系是除了商標(biāo)、屬性、名稱、包裝、價(jià)格之外的部分，包括產(chǎn)品、服務(wù)、歷史、聲譽(yù)、廣告、公關(guān)等多種因素，蘊(yùn)涵企業(yè)及其商品或服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)。

品牌，是多次感覺(jué)最終的結(jié)晶物。它不僅包含較多的感性感受，更是帶有較多理性評(píng)價(jià)。品牌價(jià)值，取決于消費(fèi)者對(duì)它的印象及經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)品牌價(jià)值、文化和個(gè)性的認(rèn)同，形成了忠誠(chéng)度，就成了一種無(wú)形資產(chǎn)。

可口可樂(lè)的老總說(shuō)過(guò)，如果可口可樂(lè)公司在全世界的所有工廠，一夜之間被大火燒得精光，但只要“可口可樂(lè)”的商標(biāo)還在，就可以肯定，大銀行家們會(huì)爭(zhēng)先恐后地向該公司貸款，因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”這塊牌子進(jìn)入世界任何一家公司，都會(huì)給它帶來(lái)滾滾財(cái)源。